Como funcionam as contas
As contas do YappCar são criadas pela empresa em que você trabalha, no sistema Yapp. Por isso, o pedido pode ser feito de duas formas: ao responsável pelo sistema na sua empresa, ou diretamente a nós, pelo e-mail abaixo.
Pedir a exclusão
Envie um e-mail para rennes.gyn@gmail.com a partir do endereço cadastrado na conta, informando o login e a empresa à qual você está vinculado.
Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de excluir a conta. O pedido é concluído em até 15 dias, e você recebe uma confirmação por e-mail.
O que é excluído e o que é mantido
| Dados | O que acontece |
|---|---|
| Conta de usuário (nome, login, credenciais) | Excluídos. |
| Dados guardados no aparelho | Apagados ao sair da conta ou ao desinstalar o aplicativo. |
| Registros de acesso ao aplicativo | Mantidos por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, e depois excluídos. |
| Clientes, veículos, fotos e ordens de serviço da empresa | Pertencem à empresa usuária e continuam com ela. Para excluí-los, o pedido deve ser feito à empresa ou encaminhado por nós a ela. |
Para excluir só parte dos dados, sem encerrar a conta, escreva para o mesmo e-mail dizendo quais dados deseja apagar.
Mais detalhes na Política de Privacidade.